Como escolher a plataforma para e-commerce ideal para minha empresa?

Nem sempre é simples escolher a plataforma para e-commerce que mais se adequa às necessidades do seu negócio. Como diversas opções no mercado, é imprescindível contar com uma plataforma que possibilite a integração das diversas etapas da logística da empresa em um lugar só.

Ter uma loja virtual traz um alcance maior do seu público-alvo e pode apresentar uma alta performance nos resultados de vendas. Além de desenvolver o branding da sua marca e aplicar outras estratégias de marketing, é preciso definir a parte técnica da plataforma para e-commerce, escolhendo uma que possua ferramentas que possibilitem o aumento de conversão.

Por que utilizar uma plataforma para e-commerce?

A partir do uso de uma plataforma para e-commerce, é possível criar e gerenciar sua loja para mantê-la em ativo na web. O sistema da plataforma permite a  otimização das operações comuns de uma loja online e deve possibilitar a análise de métricas para verificação do desempenho do e-commerce ao longo do tempo.

Ao realizar compras na internet, o consumidor leva em conta a privacidade e segurança dos dados e a facilidades de navegação na hora de realizar a compra na internet. Seu negócio pode preencher todos os requisitos para proporcionar uma boa experiência de compra em sua loja.

Para isso, é essencial escolher uma plataforma que seja adaptável para o computador e celular, que tenha uma configuração que auxilie o consumidor de forma simples e rápida e que mantenha o funcionamento normal, mesmo quando tiver um alto número de acesso, o que costuma acontecer em datas comemorativas, por exemplo.

Como escolher uma plataforma para e-commerce para seu negócio?

Existem diversas opções de plataformas, mas além do consumidor, a plataforma deve tornar ágil  e intuitiva para o lojista. A interface da loja deve ser integrada desde o gerenciamento de estoque até a forma de pagamento do cliente. A plataforma para e-commerce com API pública possibilita a conexão com marketplaces, o que é indispensável para o controle de vendas e suporte ao consumidor.

Verifique se a plataforma realmente atende às demandas da sua empresa, se permite customizações, se mantém a estabilidade, mesmo com alto volume de visitas e se é escalável. Caso ocorra instabilidade, saiba como funciona o suporte da plataforma, quais são as condições e os canais de atendimento.

Não menos importante, o layout deve ser desenvolvido pensando na facilidade de compra do cliente, com uma boa disposição dos produtos e fácil direcionamento para outros meios de comunicação da loja, como WhatsApp Business, redes sociais e outras formas de contato.

Quais são os formatos de plataformas?

Plataformas open source possuem alta customização e possuem o código aberto que pode ser alterado, mas são mais difíceis para inserir novas funções, sendo necessário contar com uma equipe de desenvolvimento especializada para implantar e adaptar as funcionalidades com base nas demandas do seu e-commerce e não possuem suporte.

Plataformas no modelo SaaS ficam armazenadas na nuvem e, desde que haja conexão com a internet, é possível acessar o e-commerce a qualquer momento, mas ocorre o pagamento do gestor para o sistema que disponibiliza a plataforma. Atualizações e suporte são por conta do sistema contratado.

Por fim, a plataforma proprietária é um sistema único desenvolvido exclusivamente para cada e-commerce. Com alto grau de personalização, é preciso contratar uma equipe técnica para o desenvolvimento e programação das operações da loja, tanto em front-end quanto back-end.

Além da escolha da plataforma para e-commerce, é fundamental saber aplicar as estratégias necessárias que possibilitam atingir os resultados desejados e te auxiliam a conquistar o sucesso do seu negócio na web. Para isso, você pode contar com a gente!

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