Quais oportunidades o Metaverso traz para empresas?
Já pensou no que aconteceria se acontecesse uma revolução na forma de se comunicar, se conectar com outras pessoas e se relacionar com as marcas, algo parecido com o surgimento e popularização do smartphone? Mesmo que no início, o Metaverso já começou a criar raízes e causar transformações nos setores de e-commerces, games e treinamentos.
A pesquisa Metaverse Hype, realizada pelo Instituto Gartner, mostra que cerca de 25% da população passará no mínimo 1h por dia no metaverso, fazendo compras, desenvolvendo atividades como trabalho, estudos e entretenimento, até 2026.
O potencial do Metaverso ainda está sendo descoberto, mas diversas marcas já estão investindo neste novo universo e estudando como ele pode impactar o público. Ficou curioso sobre como o Metaverso pode impactar não apenas a realidade como é hoje, mas também criar uma nova forma de realizar vendas online?
Continue por aqui para já ficar por dentro dessa inovação!
Metaverso: uma nova realidade
Imagine um local onde a realidade física e o mundo virtual se convergem tornando-se um só. Este é o Metaverso, uma verdadeira “réplica” da vida no universo digital, em que é possível fazer compras, construir casas, ter aulas e criar um novo você virtual. Mas, como isso de fato impacta empresas?
A primeira porta que o Metaverso abre para os negócios é uma nova oportunidade de interação com os clientes, como um novo local de contato e assistência, que antes ocorria apenas na realidade física. A forma de engajamento não possui a mesma mecânica que as redes sociais, mas proporcionar uma boa experiência ao consumidor é prioridade em qualquer plataforma.
Por conta disso, essa janela de oportunidades também traz novos desafios que rompem com as formas de interação conhecidas até o momento. Chegou a hora de inovar e investir em novas formas dos clientes terem experiências com as empresas.
Comportamento de empresas no Metaverso
Assim como a tecnologia tem evoluído cada vez mais com o passar do tempo, o comportamento do consumidor também mudou. Hoje, não basta apenas produzir um bom produto, o cliente tem interesse em passar por uma boa experiência de compra, o que agrega valor ao produto.
Além disso, o interesse e demanda no serviço, atendimento e produto digital tem aumentado constantemente, e marcas que não embarcarem nessa nova realidade podem ficar para trás.
Descubra abaixo quais são as atualização necessárias para empresas mergulharem neste universo!
1 – Armazenar os dados digitais
Para tornar esse novo ambiente virtual viável, é utilizado um grande volume de informações, que tendem a aumentar com a aderência da população. Isso significa que ocorre um crescimento exponencial de dados gerados e consumidos, tornando essencial ser armazenados
2 – Mergulho no mundo virtual
É importante ressaltar que o Metaverso não é uma tendência que está prestes a bombar, o universo é uma realidade e já gera receita para diversas marcas de grande e médio porte. O mundo gamer, viagens, mídia e treinamentos são setores que têm funcionado neste novo mundo
3 – A chegada do consumidor
É enorme o potencial de novos negócios que podem surgir no Metaverso, entender como o consumidor se comportará na identidade virtual e como despertar o interesse em produtos, será necessário para deslanchar nesse universo.
Atualmente, já existem marca que se expandiram ao adentrar no Metaverse e realizam vendas digitais, NFTs ou desenvolvem coleções especificamente para o ambiente virtual.
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