Buscando personalizar e aprimorar o relacionamento com o seu público? Então a sua empresa precisa conhecer a Gestão Digital 360º.
Além de considerar todos os seus públicos, essa estratégia faz com que todos os canais de comunicação do seu negócio tenham a mesma identidade e transmitam uma única mensagem.
Ganhar visibilidade na internet é o objetivo de muitas empresas, afinal ser bem conhecido pelo público alvo nas plataformas e mídias digitais é garantia de sucesso. A forma mais eficaz de alcançar o maior número de pessoas em curto tempo é investindo em campanhas de mídia online. Esse tipo de campanha pode ser adotado em diversas ferramentas, como o Google Ads, o Facebook Ads, Instagram Ads e o LinkedIn Ads.
Porém, para garantir o sucesso da campanha online, é preciso que exista um trabalho nos bastidores, desenvolvido por profissionais capacitados. A elaboração de um planejamento estratégico, seguindo os filtros relevantes para sua empresa e o público com o qual você quer falar, como geolocalização, idade, comportamento do online, entre muitos outros, pode ser feitos pelos especialistas da AE, aumentando a efetividade da sua campanha. Essas ações apresentam inúmeras vantagens em relação às campanhas offline, que, cada vez mais, perdem espaço no mercado para o mundo digital. Algumas das vantagens da promoção de produtos nas mídias digitais são:
A Gestão 360º é um conceito que trabalha a possibilidade de ter uma visão integrada e ampla de tudo que acontece na organização, permitindo que
os investimentos não sejam canalizados para um único fim, mas sim para todos. No caso dos meios de comunicação, essa estratégia viabiliza transmitir a mesma mensagem mantendo uma identidade única. Isso faz com que o público-alvo seja atingido de diversas maneiras, sejam elas através de dispositivos, pontos de contato, entre outros.
Na Gestão 360º o principal objetivo é que, por meio da otimização de processos e dos métodos de planejamento, a sua empresa consiga manter uma linguagem alinhada em todos os canais de comunicação adotados.
Ela pode proporcionar diversos benefícios para o seu negócio. Entre eles, podemos destacar a antecipação de tendências e oportunidades, trazendo destaques para a sua empresa; e a redução de falhas na comunicação, facilidade em identificar e corrigir os pontos fracos; além de, claro, o fortalecimento da marca no mundo digital.
Independente do meio de comunicação digital utilizado, o principal objetivo com a Gestão Digital 360º é que seja transmitida para os clientes uma única mensagem, capaz de alcançar o público-alvo, independente de onde ele esteja.
Quando a comunicação distribui informações de maneira homogênea, ela consegue integrar público e empresa, garantindo bons resultados para as ações, tanto online quanto offline. Outra observação importante, é a oportunidade de melhorias através dos feedbacks recebidos, de forma traga uma visão mais assertiva sobre quais pontos precisam ser melhorados para obter maiores resultados.
Nem todas as empresas possuem estrutura para ter sua equipe interna de gestão 360º, nesse caso a alternativa mais usada é a contratação de agências para realizar as ações. Porém, contratar uma agência diferente para cuidar de cada frente do plano de comunicação afeta diretamente os resultados esperados, ocasionando a distorção da mensagem, por exemplo.
O ideal ao aderir a essa estratégia de gestão, para que a comunicação integrada aconteça, e seja efetiva, é que seja contratada uma única agência que já tenha o know how necessário para a Gestão 360º, com profissionais capacitados para as especializações necessárias, como é o caso da AE Digital.
