A AE Digital, agência com 10 anos de mercado, focada no 360° do Digital, está contratando: Analista de CRM Pleno. O profissional será responsável pela gestão, análise e otimização de campanhas e estratégias de CRM, visando maximizar o engajamento e a retenção de clientes.

Principais atribuições:

Gerenciamento e segmentação da base de dados de clientes, desenvolvendo jornadas personalizadas de comunicação.

Planejamento e execução de campanhas de CRM, incluindo e-mail marketing, SMS, push notifications e automações de marketing.

Coleta, organização e análise de dados de comportamento dos clientes, identificando padrões e oportunidades de otimização.

Criação de relatórios semanais/mensais com insights sobre performance de campanhas, engajamento de clientes e sugestões de melhoria.

Colaboração com as equipes de marketing, vendas e atendimento ao cliente para garantir uma experiência integrada e alinhada às estratégias de CRM.

Requisitos e diferenciais:

Experiência de 3 anos ou mais na área de CRM, preferencialmente em agências digitais ou e-commerce.

Conhecimento em plataformas de CRM, como HubSpot, RD Station, Bitrix24 ou outras.

Experiência em automação de marketing e segmentação de base de dados.

Forte capacidade analítica para interpretar dados de comportamento do cliente e transformar em estratégias de retenção e engajamento.

Conhecimento em estratégias de ciclo de vida do cliente e personalização de campanhas.

Certificações em plataformas de CRM ou automação de marketing são diferenciais.

Se você é apaixonado por entender o comportamento do cliente, criar estratégias personalizadas e tem perfil analítico, venha fazer parte do time da AE Digital!